Hausordnung

Aufenthaltsregeln

1. Der Aufenthaltstag beginnt um 14:00 Uhr am Anreisetag und endet um 11:00 Uhr am Abreisetag.
2. Verlängerung des Aufenthalts ist nach vorheriger Absprache möglich, sofern Zimmer frei sind.
3. Später Check-out am Abend wird mit 30 % einer Übernachtung berechnet.
4. Nachtruhe gilt von 23:00 bis 8:00 Uhr. Bitte respektieren Sie die Ruhe anderer Gäste.
5. Rauchen und offenes Feuer in Zimmern und Fluren ist verboten.
6. Bitte prüfen Sie die Ausstattung bei Anreise und melden Sie Mängel umgehend.
7. Schäden während des Aufenthalts sind umgehend zu melden.
8. Am Abreisetag übergeben Sie das Zimmer bitte persönlich dem Personal.
9. Gäste haften für Zimmer und Ausstattung. Beschädigung, starke Verschmutzung oder Schlüsselverlust sind zu ersetzen.
10. Eigene Heizgeräte, Heizlüfter usw. sind nicht erlaubt.
11. Gäste haften für kostenlos bereitgestelltes Sport- und Freizeitgerät.

Buchungsbedingungen

1. Zimmerreservierungen im Gästehaus Hacjenda erfolgen telefonisch oder per E-Mail.
2. Preise gelten für das ganze Zimmer mit der angegebenen Personenzahl, Zeitraum und Aufenthaltsdauer.
3. Eine weitere Person ist nur mit Zustellbett möglich, falls verfügbar.
4. Ein E-Mail-Angebot ist keine garantierte Reservierung; erneuter Kontakt ist für eine Vorreservierung nötig.
5. Zur Bestätigung ist eine Anzahlung von 30 % (mindestens eine Nacht) bis zum vereinbarten Termin erforderlich.
6. Bei verspäteter oder unzureichender Anzahlung wird die Vorreservierung storniert.
7. Anzahlung kann bis 30 Tage vor Anreise abzüglich Bearbeitungsgebühr erstattet werden; danach nur bei erneuter Belegung desselben Zimmers. Sonst keine Rückerstattung gemäß polnischem BGB Art. 394.
8. Bei Rückerstattung fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 % an.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub in Dziwnów!